La seule condition est d’être client BCN et de posséder une carte bancaire BCN; il n’y a pas d’authentification au moment de la réservation de l’offre; le contrôle se fait au moment du paiement, directement chez le partenaire. Les concours et les offres spéciales (Festi’neuch, par exemple) sont eux ouverts à toutes et tous.